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05.12.2019

Kunden überzeugen – nicht mit Aktionen, sondern Emotionen

Die Customer Journey ist aktuell in aller Munde. In unserem aktuellen Podcast mit Daniela Kleck und Jasmin Wendt dreht sich alles um die diese Reise des Kunden bis hin zu... Weiterlesen

09.09.2019

Was ist eine Persona?

Im Verkauf geht es darum, sich empathisch in die Kunden hineinzuversetzen. Diese gehen auf eine Reise – die sogenannte Customer Journey – von ihrem ursprünglichen Bedürfnis über das Interesse an... Weiterlesen