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Die Customer Journey ist aktuell in aller Munde. In unserem aktuellen Podcast mit Daniela Kleck und Jasmin Wendt dreht sich alles um die diese Reise des Kunden bis hin zu... Weiterlesen

Im Verkauf geht es darum, sich empathisch in die Kunden hineinzuversetzen. Diese gehen auf eine Reise – die sogenannte Customer Journey – von ihrem ursprünglichen Bedürfnis über das Interesse an... Weiterlesen