Customer Data Management: Revolutioniere deine Kundenkommunikation


Produkte und Services verbessern – Kosten senken: Lass deine Kundendaten von den Mind Studios managen. Das sorgt für die nötige Professionalität und unterstützt dich, um personalisierte Erlebnisse zu schaffen und deine Marketingstrategie zu optimieren.

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Warum Customer Data Management entscheidend ist


Kundendaten sind wie wertvoller Rohstoff – und trotzdem oft unzureichend gepflegt. Denn für viele Unternehmen wird es immer anspruchsvoller, ihre Kundeninformationen über die verschiedenen Systeme hinweg effizient zu verwalten und zu organisieren. Customer Data Platforms (CDPs) bieten eine zentrale Lösung für die Sammlung, Verwaltung und Nutzung von Kundendaten. Dadurch kannst du ein umfassendes Verständnis deiner Kunden entwickeln und personalisierte Marketingaktionen effizient umsetzen.

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Unser Angebot im Bereich Customer Data Management


Wir bieten dir eine umfassende Unterstützung:

Strategieentwicklung und Audit

Wir analysieren deine aktuelle Kundendatenstrategie, identifizieren Verbesserungspotenziale und entwickeln Massnahmen zur Optimierung. So stellst du sicher, dass du das volle Potenzial deiner Kundendaten ausschöpfst.
Implementierung von CDP-Lösungen

Wir wählen die passende Customer Data Platform (CDP) für dein Unternehmen aus und führen sie ein. Dabei sorgen wir für eine nahtlose Integration, um deine Kundendaten effizient zu verwalten und optimal zu nutzen.
Datenintegration

Wir führen verschiedene Datenquellen zusammen, um detaillierte Kundenprofile und Nutzersegmente zu erstellen. Dadurch erhältst du einen umfassenden Überblick über das Verhalten und die Vorlieben deiner Kunden, was gezielte und personalisierte Marketingstrategien ermöglicht.
Personalisierte Kundenansprache

Wir erarbeiten, basierend auf den Daten, personalisierte Erlebnisse über alle Kanäle. So optimieren wir die Kundenkommunikation entlang der gesamten Customer Journey und sorgen für gezielte Ansprache und mehr Umsatz.
Analyse und Optimierung

Wir analysieren deine gesamte Kundenansprache und Kampagnen, führen A/B-Tests durch und optimieren die Aussteuerung für maximale Effektivität.
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Was für ein Customer Data Management bei den Mind Studios spricht


Am besten lernt man sich bei einem persönlichen Gespräch kennen. Aber zuvor schon zu wissen, was typisch für die Mind Studios ist, kann auch nicht schaden.


  • Regional

    In der Schweiz und im Dreiländereck sind wir zu Hause. Als Basler Agentur verstehen wir die regionalen Eigenheiten sowie die besonderen Situationen hiesiger Unternehmen und Institutionen.


  • Erfahren

    Sieht man uns nicht an, aber wir sind seit bald 20 Jahren gut im Geschäft. Das liegt daran, dass bei uns Spezialisten arbeiten, die nicht von sich, sondern von deinen Möglichkeiten überzeugt sind.


  • Individuell

    Was man bei uns bekommt, gibt es nicht nochmal. Wir orientieren uns an dir und deinem Unternehmen, aber nie an bekannten Arbeiten. Nicht mal unseren eigenen.


  • Datenbasiert

    Daten sind unsere Superpower! Mit einer dynamischen Kombination aus präzisen Analysen und Kundendaten gestalten wir aktiv unsere Entscheidungen und deine Strategien.


  • Kundenorientiert

    Bei uns ist Kundenorientierung keine Floskel – wir gehen einen Schritt weiter, indem wir deine Kunden aktiv befragen, ihre Bedürfnisse verstehen und sie mit massgeschneiderten Lösungen begeistern.


  • Unabhängig

    Selbst ist das Mind! Wir sind nicht auf externe Dienstleister angewiesen. Beratung, Design, Entwicklung, Content: alles unter dem Dach der Mind Studios in der Schweiz.

  • Bei einem hochemotionalen Thema wie Bier muss eine Agentur ehrliche Begeisterung mitbringen, die sich in ihrer Arbeit offenbart. Mit Mind Studios haben wir einen Partner gefunden, der diesen Anspruch zu 100 Prozent erfüllt: schnell und flexibel, aber gleichzeitig kreativ und mit jeder Menge Herzblut.


    Matthias Welzel
    Trade Marketing Manager Guinness, Schneider Weisse, Brooklyn
  • Die Gastrag AG arbeitet seit vielen Jahren mit Crome / Mind Studios zusammen. Die Agentur bietet uns wertvolle Beratung und Unterstützung für unsere Social-Media-Strategie. Die vielfältige Online-Marketing-Expertise war über die Jahre von unschätzbarem Wert. Das Team ist immer professionell, sehr hilfsbereit, offen für andere Perspektiven und lösungsorientiert.


    Jonathan Southworth
    COO, Gastrag AG
  • Das Team der Mind Studios hat vom ersten Moment an begriffen, was die Einzigartigkeit von Organix ausmacht. Sie setzen die Werte kreativ und mit viel Gespür für unsere Zielgruppe um. Und weshalb? Weil das Team ebenso sehr für Organix brennt wie wir selbst und für das beste Ergebnis jederzeit die Extra-Meile geht.


    Simone Müller-Ledermann
    Marketing Managerin, Hero AG
  • An Crome Communications / Mind Studios schätze ich vor allem die umfassende Kompetenz und die Service-Mentalität: Die Zusammenarbeit verläuft unkompliziert, die Reaktionszeiten sind ausgesprochen kurz und das Team denkt und verhält sich immer lösungsorientiert.


    Jasmin Fürstenberger
    Leiterin Kommunikation, Handelskammer beider Basel
  • Das ganze MindStudio-Team ist äusserst professionell und stets hoch motiviert beste Resultate für ihren Kunden zu erreichen. Stark im digitalen Marketing, in der grafischen Umsetzung und grandios als Pitch-Partner. Immer wieder toll zusammen arbeiten zu können.


    Jasmina De Icco
    Senior Consultant, Landlord and Tenant Representation, Colliers International Immobilienmakler GmbH
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FAQs


Eine CDP ermöglicht die Integration verschiedener Datenquellen zu einem einheitlichen Kundenprofil, was zu einer verbesserten Personalisierung und effektiveren Marketingstrategien führt.

Wir achten streng auf die Einhaltung aller Datenschutzbestimmungen und implementieren sichere Methoden der Datenspeicherung und -verarbeitung in jeder CDP.

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